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一般條款及細則

一般使用條款（「使用條款」）適用訪問或使用我們的網上拍賣平台，請仔細閱讀以便了解自己的權利和義務。

條款 1：使用條款

  1. 我們的使用條款適用於您對 WhatsBid的訪問和使用，所有協議和法律關係，包括網站的任何子頁面和子域、手機、平板電腦、智能設備的應用程式、應用程式界面（「應用程式」），以及所有通過我們的網站和應用程式提供的相關服務（「服務」）。
  2. 您使用我們的服務須遵守以下條款；如果您不同意以下所有條款，則不得以任何方式使用或訪問服務。
  3. 如果使用條款的英文版本與其他語言版本存在衝突，以英文版本為準。條款中使用的任何法律術語和概念將根據香港法律進行解釋。

條款 2：其他適用政策

  1. 在我們平台上出售或購買物品的人稱為（"用戶"）。所有用戶均受條款約束，您使用我們的線上拍賣平台即表示您同意其他相關條款與條件。
  2. 賣家條款。如果您在平台上提交拍賣物品，您將被稱為（"賣家"），並受適用於賣家的特定條款約束。
  3. 買家條款。如果您在我們的平台上購買拍賣物品，您將被稱為（"買方"），並受適用於買方的特定條款約束。
  4. 其他條款。為了確保我們的平台安全和值得信賴，我們制定了幾項政策。

條款 3：服務範圍

  1. 在 WhatsBid 平台上，買家可以透過競標、支付底價或零售價購買物品。所有可供購買的物品稱為（"產品”）。這些價格統稱為（"購買價格"）。底價是指賣家出售拍賣品的最低價格。
  2. 產品分為兩類：透過競價和支付底價出售的物品稱為（” 拍賣品"）。按零售價購買，稱為 ("商品")。
  3. 我們的服務範圍在以下方面受到限制:
  4. 賣方對其出售的拍賣品負責。WhatsBid 僅為網上拍賣平台；WhatsBid 平台上列出的每件商品的實際銷售合同直接由賣方和買方簽訂。
  5. 我們會就服務收取費用。當您在我們的平台上出售或購買拍賣品時，將被收取不可退還的佣金費用（「買方佣金」）。買方被收取購買價格的5-15%作為佣金費用。 賣家需支付購買價格的10-20%的佣金（「賣方佣金」），賣方佣金將從原購買價格金額中扣除。具體金額將根據賣方或買方與 WhatsBid 之間的協議確定。
  6. 我們使用第三方服務供應商。為了提供最佳的用戶體驗，我們會使用或推薦您使用第三方服務供應商的（「補充」）服務，包含指向第三方網站（「第三方服務提供者」）的連結，或者我們會使用第三方服務提供者的補充服務，例如支付服務。

條款 4：您的WhatsBid帳戶

  1. 提供準確的資訊。在創建帳戶時您必須提供完整且真實的資料和隨時更新您的帳戶資訊。
  2. 揀選合適的使用者名稱。您的用戶名必須合適，不得違反使用條款。
  3. 保護您的帳戶。您必須對使用者名稱和密碼組合保密。
  4. 對您的帳戶的限制 。為保證我們的網上拍賣平台安全可靠，我們保留以下權利：(i) 拒絕您創建或刪除帳戶 (ii) 約束或限制您帳戶的使用(iii) 終止您的帳戶以及 (iv) 終止您訪問您帳戶的權利。
  5. 與您相關的帳戶限制。除上述內容外，我們還可能暫停、限制或終止您通過使用的、相關的或根據您的指示使用的任何和所有其他帳戶（「相關帳戶」）使用我們的網上競投平台。
  6. 如果您違反我們的使用條款，您將不再被允許使用我們的平台或註冊。您則不得註冊一個新帳戶或通過其他用戶的帳戶訪問和使用我們的網上競投平台。

條款 5：拍賣規則

為確保我們的網上拍賣順利進行，禁止任何干擾、不道德、欺詐、非法和違反我們使用條款的行為，以下條款將適用:

  1. 所有出價都是具約束力的。在WhatsBid網上拍賣的所有競投（「競投」）都具有約束力，從您帳戶進行的任何出價都將被視為由您出價。
  2. 我們不允許抬價競投。禁止在WhatsBid上進行抬價投標，包括但不限於您自己的拍賣品或與您有關的人的拍賣品。您也不得讓與您有關的人競投您的拍賣品或指示他人競投您的拍賣品。
  3. 我們不允許平台外交易。您不得以規避 WhatsBid 佣金支付為目的，直接聯絡其他用戶或第三方購買商品。
  4. 競價設有延時機制，如果在距離結束時間前的5分鐘之內有新的出價，系統會自動在當前時間基礎上延時5分鐘，以此類推，直到最後5分鐘之內無人出價，倒計時結束，競價才結束。
  5. 某些購買可能適用變更或補充條款。其他條件和入場及/或法定年齡要求可能適用於某些拍賣品的買賣，發行拍賣品及/或出價的補充條件可在網上拍賣平台上訂明。
  6. WhatsBid可能會阻止您參與網上拍賣。我們保留刪除進行中的網上拍賣出價權力，我們有權自行決定取消出價。
  7. 我們保留移除拍賣品的權力。我們有權自行決定是否移除已安排或正在拍賣中拍賣品。賣方無須支付佣金。
  8. 我們保留終止您參與網上拍賣的權力。我們有權在任何時間（網上拍賣之前、期間和之後）暫時暫停或永久禁止您對特定拍賣品或特定網上拍賣進行競投。
  9. 買方責任。在從任何賣家處購買拍賣品之前，買家有責任自行確定該拍賣品是否合適。 WhatsBid 只負責連接賣家和買家，不能也不會負責確保任何拍品達到一定的質量標準。 WhatsBid 不負責確保任何賣家提供的關於其自身或其提供的任何拍品的信息（包括證書）是準確的或最新的。

條款 6：拍賣平台的使用

  1. 居住在某些國家/地區的使用者可能無法使用我們的服務。我們有權限制您創建帳戶，以及在平台上進行競價或銷售。
  2. 您有義務通過我們的在線拍賣平台遵守所有適用的國家和國際法規。

條款 7：用戶材料

  1. 用戶資料是指用戶在網站上發布的所有內容和信息，如產品描述、照片、徽標等。
  2. 您對所有用戶材料負責。
  3. 在我們的平台上上傳用戶材料，即表示您承認並同意以下條款：
    1. 您聲明並保證使用者所提供的材料是原創材料，任何其他方均不對其擁有任何權利。
    2. 在我們的在線拍賣平台上放置用戶資料表明您允許我們在我們的平台和相關應用程序上推廣您的拍賣品。
    3. 如果使用者資料是非法的，我們可舉報非法或未經授權的內容。

條款 8：終止、暫停和其他措施

  1. 如你的行為違法使用條款中任何規定，我們可隨時取消訂單，終止您對平台全部或部分的訪問，和/或阻止將來訪問和使用。
  2. 您可以隨時終止您的帳戶，如果您仍然需要對 WhatsBid或其他用戶履行某些義務（例如付款或運送義務），或您可能有與最近出售的拍賣品相關的任何投訴，我們有權拒絕刪除您的帳戶。
  3. 在不限制我們下面指定的權利的情況下，我們將限制您或者如果您提供服務不再符合我們的商業利益，我們可能會終止您的帳戶。
  4. 任何違反這些使用條款的行為都可能導致您的帳戶立即終止，而無需任何正式要求。
  5. 我們可以根據這些使用條款在有充分理由的情況下暫停我們的服務。
  6. 為了確保我們自己和其他用戶的權利，我們有權（a）暫停您的付款（b）扣留您的付款（c）抵消任何財務索賠。

條款 9：WhatsBid的知識產權

  1. 任何和我們平台和數據庫相關的知識產權，如專利、版權、商標和數據庫，包括但不限於文字、圖像、設計、照片、軟件、視聽材料和其他材料歸 WhatsBid所有。根據使用條款中的細則，我們授予您有限的、個人的、可撤銷的、非排他性的、不許可的、不可轉讓的權利，以使用我們的網上拍賣平台並以我們的特定方式和格式查看資料。

條款 10：我們的網上競投平台的可用性

  1. WhatsBid有權隨時對我們的網上拍賣平台進行程序、技術、商業或其他的更改和/或改進，恕不另行通知。我們有權（暫時）停止運營和/或限制我們的網上拍賣平台的使用。

條款 11：保證及責任

  1. 我們致力成為最好的平台，您理解並同意訪問和使用WhatsBid的風險由您自行承擔。您清楚了解我們的服務以及通過WhatsBid提供的所有內容、功能、資訊、材料和產品。
  2. 當我們的平台不可用或有任何缺陷，我們有權採取適當或必要的措施糾正。這些措施包括但不限於：代表使用者從網上拍賣中移除拍賣品、取消交易、解除銷售等。
  3. 在適用法律允許的範圍內，WhatsBid對以下原因造成的損害不承擔任何責任：
    1. 包括但不限於因您使用我們網上拍賣平台的不當行為或其他方式而導致或相關的損害；
    2. 買家或賣家訂立、履行（這包括拍賣品的貨運和交付）和/或解除銷售；
    3. WhatsBid取消交易或 WhatsBid解除銷售；
    4. 由於機器翻譯而導致的任何內容的錯誤；
    5. 非法或侵犯第三方權利的用戶材料（例如照片和拍賣品描述）
    6. 非法使用網上拍賣平台；
    7. 您對第三方服務供應商服務的使用以及第三方供應商（服務）的行為和疏忽；
    8. 未能使用或技術問題或我們網上競投平台的其他錯誤；
  4. 在法律允許的範圍內，我們排除所有適銷性、條款和條件。對於您因使用我們的網站和服務而造成的任何金錢、商譽或聲譽損失，或任何特殊、間接或後果性損害，我們概不負責。
  5. 如果 WhatsBid因任何原因需對損害承擔責任我們的責任僅限於以下金額中的最高金額：(i) 我們在須負上費用港幣500 元。此責任限制也適用於我們的管理層、董事、員工、代表和法定繼承人。

條款 12：與其他用戶的爭議

  1. 如果用戶之間或與任何第三方之間發生爭議，您同意 Whatsbid 沒有義務介入。我們希望使用者解決他們之間的任何爭議。但是，如有必要，WhatsBid將盡合理努力在賣方和買方之間進行調解。
    1. WhatsBid 有權解決的爭議是指買家或賣家在 WhatsBid 上的交易或產品出現問題時產生的爭議，WhatsBid 的爭議解決政策僅涵蓋與產品質量、交貨或付款相關的爭議。
    2. 用戶應在合理的時間範圍內通過各種方式聯繫對方並做出合理安排，嘗試解決爭議。只有在所有合理的努力都已用盡的情況下，用戶才可以通過電子郵件提交爭議索賠，聯繫 WhatsBid 尋求幫助。
    3. 如果用戶選擇與 WhatsBid 進行任何形式的爭議解決，WhatsBid 將作為中立的調解人，促進雙方的溝通和協商。 WhatsBid 有權根據其條款和自己的判斷對爭議結果做出最終決定，WhatsBid 的決定對雙方均有約束力。
    4. 根據爭議的性質和嚴重程度，WhatsBid 可能會退款、取消交易、暫停或終止用戶賬戶、將用戶報告給執法機關或採取其認為適當的任何其他行動。用戶同意免除 WhatsBid 因解決爭議而產生的任何責任或索賠。
    5. 用戶可自由採取其他法律補救措施或尋求第三方爭議解決機構的協助。用戶必須遵守有關替代性爭議解決的任何適用法律或法規，並承擔與此類服務相關的任何費用或成本。

條款 13：與WhatsBid的爭議

  1. 用戶與 WhatsBid 之間因本條款和條件引起的或與之相關的任何爭議和索賠，應提交香港法院或由香港國際仲裁中心（HKIAC）根據《香港國際仲裁中心仲裁規則》進行仲裁解決。
  2. 仲裁時，仲裁地為香港。仲裁員人數為一名。仲裁程序以英語進行。雙方同意，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，雙方應立即執行裁決。雙方還同意，仲裁程序和仲裁裁決應保密，未經雙方事先書面同意，不得向任何第三方披露，但法律要求或為執行裁決的目的除外。

條款 14：更改此使用條款

  1. 我們可以隨時通過在我們的網上競投平台上發佈修改後的使用條款來修改或補充使用條款。

條款 15：可分割性

  1. 如果本使用條款中的任何規定因任何原因全部或部分無效或無效，則使用者和WhatsBid仍受其餘使用條款的約束。我們將用有效的條款替換無效和/或無效部分（關於特定使用者或特定情況），這些新規定將根據本使用條款的內容和對象，產生盡可能與無效規定相符的法律後果。

條款 16：適用法律

  1. 本條款和條件的適用法律受香港法律管轄，並應根據香港法律進行解釋。

條款 17：聯繫我們

  1. 有關我們的網上競投平台或使用條款的問題，您可以通過以下聯繫信息與我們聯絡或電郵到support@whatsbid.com
    WhatsBids technology Limited
    香港北角渣華道191號嘉華中17樓1701-02室